네이버 플레이스 영업시간 변경 절차

네이버 플레이스 영업시간을 바꿀 때는 요일별 영업시간만 수정하지 말고 정기 휴무·임시 휴무·브레이크타임·라스트오더를 실제 운영표와 맞춰야 합니다. 정보가 바뀐 뒤에는 관리자 화면에 저장됐는지뿐 아니라 손님이 보는 모바일 화면과 주문·예약 접수 상태까지 확인하세요.

변경 전에 운영시간을 표로 정리하세요

영업 종료 시각과 주방 마감·주문 마감 시각이 다르면 손님이 혼동하지 않게 운영표와 안내 문구를 맞추세요. 평일과 주말, 공휴일의 시간이 다르다면 요일별로 실제 근무표를 작성한 뒤 입력하는 것이 안전합니다.

스마트플레이스에서 바꾸는 순서

1. 사업주 권한으로 스마트플레이스에 로그인하고 업체를 선택합니다.
2. 업체 정보 관리 화면에서 영업시간·휴무일 항목을 엽니다.
3. 요일별 시작·종료 시각과 브레이크타임을 운영표와 대조합니다.
4. 정기 휴무와 특정 날짜의 임시 휴무를 구분해 입력합니다.
5. 저장·제출 후 관리자 화면에서 수정 상태를 확인합니다.
6. 실제 플레이스 모바일 화면에서 오늘·다른 요일·휴무일을 확인합니다.

화면 이름과 입력 방법은 업종이나 주문·예약 서비스 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 수정 버튼이 보이지 않으면 사업주 권한·업체 연결 상태·관리 대상 업체를 먼저 확인하세요.

정기 휴무와 임시 휴무를 따로 관리하세요

매주 월요일 휴무와 추석 연휴의 특정 날짜 휴무는 손님에게 다르게 보여야 합니다. 정기 휴무를 바꾼 뒤에는 다음 주에도 반복 규칙이 적용되는지 확인하고, 임시 휴무가 끝나면 예외 공지와 특별 시간을 원래 운영표로 되돌리세요.

• 매주 반복되는 휴무는 정기 휴무로 설정합니다.
• 하루 또는 특정 기간만 쉬는 일정은 임시 휴무로 안내합니다.
• 공휴일 휴무가 평소와 다르면 연도별 날짜를 다시 확인합니다.
• 임시 휴무가 끝난 뒤 예외 문구가 계속 남지 않게 합니다.

“오늘만 휴무” 문구를 일반 영업시간 설명에 붙여두면 며칠 뒤에도 잘못된 정보가 보일 수 있습니다. 날짜와 종료 시점이 확인되는 영역에서 예외 일정을 관리하세요.

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브레이크타임·라스트오더를 입력할 때

브레이크타임이 있는 매장은 영업 중인 것으로 보이지만 주문이 안 되는 시간대가 생깁니다. 영업시간만 입력할 수 있는 화면이라면 손님이 확인할 수 있는 추가 안내 영역을 이용하되, 라스트오더와 매장 마감의 차이를 분명하게 적으세요.

• 홀·포장·배달의 주문 마감 시간이 같은가요?
• 주방 마감과 매장 이용 종료가 다른가요?
• 평일·주말·공휴일의 브레이크타임이 다른가요?
• 브레이크타임 중 전화·예약 문의는 가능한가요?

입력할 수 없는 세부사항을 영업시간 숫자에 억지로 넣지 말고, 현재 네이버가 제공하는 업체 안내 영역에서 확인 가능한 방식으로 보완하세요.

자정 이후 영업하는 매장

밤에 시작해 다음 날 새벽에 닫는 업종은 어느 날짜의 영업으로 표시되는지 운영표와 실제 화면을 함께 봐야 합니다. 직원 근무표의 날짜와 손님이 방문하는 날짜가 다를 수 있으므로, 네이버 입력 화면의 요일 기준을 확인하고 잘못된 날에 영업시간이 붙지 않았는지 점검하세요.

24시간으로 설정했는데 특정 시간에 브레이크타임이나 주문 중단이 있으면 손님에게 혼선이 생깁니다. 실제 영업 가능 시간과 주문 접수 가능 시간을 기준으로 설정하세요.

변경 후 손님 화면을 확인하는 순서

1. 네이버에서 업체명을 검색해 플레이스 홈으로 이동합니다.
2. 오늘의 영업 여부가 실제 매장 상태와 같은지 봅니다.
3. 다른 요일을 눌러 정기 휴무와 시간 반복을 확인합니다.
4. 브레이크타임·라스트오더 안내가 잘리지 않는지 확인합니다.
5. 전화·주문·예약 버튼이 휴무 상태와 맞는지 봅니다.
6. 직원 안내판·SNS·예약 페이지도 같은 시간으로 바꿉니다.

관리자 화면에 저장되어도 실제 검색 화면에 반영되는 시점이 다를 수 있습니다. 바뀌지 않는다고 같은 내용을 반복 제출하지 말고 저장 상태·수정 일시·실제 화면을 기록한 뒤 네이버 사업주 도움말이나 문의를 이용하세요.

휴무일 변경 이력을 남기세요

변경표에 적용일과 원래 시간, 새 시간, 예외 종료일을 기록하면 담당자가 바뀌어도 다시 되돌리기 쉽습니다. 직원 개인 메신저에만 공지를 남기지 말고 운영 원본과 실제 손님 화면을 연결해 관리하세요.

영업시간 변경 체크리스트

• 요일별 실제 영업시간을 운영표로 만들었나요?
• 정기 휴무와 임시 휴무를 구분했나요?
• 브레이크타임·라스트오더를 확인했나요?
• 자정 이후 영업의 요일 기준을 확인했나요?
• 주문·예약·배달 채널의 접수 시간이 같은가요?
• 변경 후 모바일 플레이스와 직원 안내를 확인했나요?

공식 안내 확인하기

영업시간과 휴무일 입력 경로는 네이버의 휴무일·영업시간 수정 방법을 기준으로 확인하세요. 시간 변경이 주문·예약 기능에 영향을 주는 업체는 실제 결제·예약 화면까지 확인해야 수정이 끝납니다.