네이버 플레이스 대표메뉴 설정 기준

대표메뉴는 손님이 실제로 주문할 수 있는 항목으로 정하세요

네이버 플레이스 대표메뉴 설정은 비싼 메뉴나 마진이 높은 메뉴를 앞에 놓는 작업이 아닙니다. 처음 방문한 손님이 매장의 업종과 특징을 이해하고, 가격·구성·주문 가능 여부를 확인할 수 있도록 현재 판매 중인 메뉴를 정확하게 보여주는 것이 목적입니다.

네이버에서 노출되는 메뉴가 스마트플레이스에 직접 등록한 정보인지 네이버 주문·배달의민족 등 연동 정보인지에 따라 수정 경로가 달라질 수 있습니다. 대표메뉴를 바꾼 뒤에는 메뉴판·주문 화면·플레이스 모바일 화면을 모두 대조하세요.

대표로 올릴 메뉴를 고르는 다섯 가지 기준

대표메뉴 지정이 검색 순위나 매출을 보장하는 기능이라고 단정하지 마세요. 손님이 보고 들어온 메뉴를 실제로 주문할 수 있고, 표시 가격과 제공 내용이 정확한지가 우선입니다.

대표메뉴 순서를 정하는 방법

첫 번째에는 매장의 업종과 특징을 가장 잘 보여주는 메뉴를, 다음에는 함께 주문하기 쉬운 주력 메뉴를 배치하는 방식이 자연스럽습니다. 메뉴 수를 늘리기보다 사진·가격·설명이 확실한 항목부터 정하세요.

메뉴명·가격·옵션을 한 번에 대조하세요

대표 가격이 기본 구성인지, 사이즈·토핑·추가 서비스에 따라 달라지는지 손님이 바로 알 수 있어야 합니다. “부터” 가격이나 기간 한정 할인 가격을 일반 가격처럼 보이게 하지 말고, 매장·포장·배달 가격이 다르면 채널마다 조건을 구분하세요.

• 단품·세트·사이즈별 가격을 구분합니다.
• 필수 옵션과 선택 옵션, 추가 금액을 설명합니다.
• 기간 한정 할인·신메뉴의 시작일과 종료일을 기록합니다.
• 포장·배달 수수료나 최소 주문금액 등 추가 조건을 숨기지 않습니다.
• 메뉴판·플레이스·주문서의 메뉴명과 가격을 같은 표로 대조합니다.

대표 사진에만 있는 토핑이나 음료가 기본 제공이 아니라면 설명에 조건을 적으세요. 정보가 다른 상태에서 대표메뉴만 교체하면 고객 문의와 환불이 늘어날 수 있습니다.

메뉴 사진은 실제 제공 모습과 권리를 확인하세요

사진은 현재 제공되는 크기·구성과 가까워야 합니다. 다른 매장의 사진, 사용권이 확인되지 않은 고객 사진, 얼굴·주문서·전화번호가 포함된 사진은 사용하지 마세요.

스마트플레이스에서 메뉴 정보를 수정하는 경로

1. 주인 권한이 있는 네이버 아이디로 스마트플레이스 → 내 업체 → 정보 수정을 엽니다.
2. 음식점·카페라면 업종별 맞춤형 정보의 메뉴 정보에서 메뉴명·가격·사진을 확인합니다.
3. 현재 판매 메뉴를 남기고 품절·시즌 종료·판매 중단 메뉴는 상태와 설명을 정리합니다.
4. 메뉴의 노출 순서와 대표로 보여줄 항목을 저장합니다.
5. 저장 후 플레이스 모바일 화면에서 메뉴명·가격·사진이 실제와 같은지 확인합니다.

업체 기본정보 일부는 주당 수정 횟수 제한이 적용될 수 있으므로, 메뉴 정보를 여러 번 나누어 신청하지 말고 변경안을 먼저 표로 확정하세요. 브랜드 관리 대상이면 메뉴·대표키워드 수정 영역이 보이지 않을 수 있습니다.

네이버 주문·배달의민족 연동 여부를 먼저 확인하세요

플레이스에 네이버 주문이나 배달의민족 메뉴가 연동되어 노출되는 경우, 스마트플레이스에서 등록한 메뉴 정보가 검색 결과에 보이지 않을 수 있습니다. 이때는 노출되는 시스템에서 메뉴를 수정해야 합니다.

제휴 메뉴가 우선 노출되는 업체에서 스마트플레이스만 수정하면 화면이 바뀌지 않습니다. 검색 결과에 실제로 노출되는 메뉴의 출처를 확인한 뒤 해당 시스템을 수정하세요.

설정 후 손님 화면을 검수하는 순서

1. 네이버 검색에서 업체명을 입력해 플레이스 홈으로 이동합니다.
2. 모바일에서 대표메뉴의 순서·메뉴명·가격·사진이 잘리지 않는지 봅니다.
3. 메뉴를 눌러 설명·옵션·품절 상태가 실제 판매와 같은지 확인합니다.
4. 주문·예약 버튼을 눌러 같은 메뉴와 가격이 표시되는지 확인합니다.
5. 매장 메뉴판·홈페이지·SNS·배달앱과 차이가 없는지 대조합니다.

저장 직후 예전 메뉴가 보이면 반영 지연인지 연동 정보 우선인지 확인하세요. 수정일시·화면 캡처·메뉴 출처를 기록해 두면 네이버 사업주 도움말에 문의할 때 확인이 쉽습니다.

대표메뉴 관리표를 만들어 두기

판매 종료일, 품절 처리 담당자, 가격 변경 적용일을 함께 적으면 시즌 메뉴가 계속 대표로 남는 문제를 줄일 수 있습니다.

대표메뉴 설정 체크리스트

• 현재 주문 가능한 메뉴만 골랐나요?
• 메뉴명·가격·옵션·제공량이 실제와 같은가요?
• 대표 사진의 촬영자·사용권과 개인정보를 확인했나요?
• 스마트플레이스·네이버 주문·배달앱 중 노출 출처를 확인했나요?
• 프랜차이즈·제휴 시스템이 우선 적용되는지 확인했나요?
• 모바일 손님 화면과 주문·예약 화면에서 최종 검수했나요?

공식 안내 확인하기

• 네이버 스마트플레이스 업체 정보 수정 방법
• 연동된 플레이스 메뉴 정보가 다르게 노출될 때
• 네이버 주문 메뉴 수정 방법

이어서 확인할 내용

대표메뉴를 정했다면 손님이 보는 등록 정보와 실제 판매 메뉴가 일치하도록 등록·변경 순서도 확인하세요.