네이버 예약 등록 방법: 예약상품과 운영시간·휴무 설정하기

시작 전에 결정할 운영 기준

• 방문 상담·좌석·시술·날짜/회차 중 어떤 예약 유형이 실제 서비스에 맞는가?
• 상품별 이용시간, 가격·옵션, 한 번에 받을 인원·예약 수는 얼마인가?
• 정기 휴무, 임시 영업, 예약 오픈일과 당일 마감 시각은 언제인가?
• 네이버페이 선결제가 필요한가, 현장 결제도 받을 것인가?

예약 서비스 가입과 Npay 결제는 구분하세요. 서비스 가입은 별도 이용료가 없다고 안내되지만, Npay를 연동하면 결제 수수료가 발생할 수 있습니다. 결제·검수·업종별 지원 조건은 신청 화면에서 확인합니다.

1. 예약 서비스 가입 및 검수

1. 스마트플레이스에 예약을 관리할 네이버 ID로 로그인합니다.
2. 예약/주문 메뉴에서 업체를 선택하고 서비스 약관에 동의합니다.
3. 예약받을 업체정보와 상품을 작성합니다. 업종에 따라 네이버가 제작·검수를 요구할 수 있습니다.
4. 검수 신청이 필요한 경우 운영설정 또는 예약 화면에서 신청하고 결과를 확인합니다.

예약 메뉴가 없거나 신청이 진행되지 않으면 업종 지원 여부와 해당 계정의 업체 관리 권한부터 확인하세요. 서비스 유형은 일반형·식당형·뷰티형·날짜선택형·회차형 등 실제 예약 방식에 맞춰 선택합니다.

2. 예약상품·가격·수용량 설정

고객이 상품을 고를 때 필요한 조건을 한 화면에서 판단할 수 있게 상품명, 이용시간, 가격, 옵션, 준비물, 예약 단위를 구체적으로 적습니다. 가격이나 소요시간이 다르면 상품을 나누고, 가능한 예약 건수는 좌석·객실·직원 등 실제 수용량을 기준으로 설정하세요. 옵션 추가 비용과 현장 결제 여부도 예약 전에 표시합니다.

상품을 만들었다고 바로 고객에게 노출되는 것은 아닐 수 있습니다. 검수·노출 상태를 확인하고, 미노출이면 상품의 필수정보와 공개 설정을 점검합니다.

3. 운영시간과 휴무일은 예약상품에서 따로 설정

네이버 공식 도움말은 예약상품의 휴무일이 플레이스 업체정보와 연동되지 않는다고 안내합니다. 예약을 닫을 날짜는 예약/주문 → 예약 → 예약상품 → 상품 → 일정설정 → 휴무일에서 설정하고, 특정일만 막을 때는 해당 상품 유형에서 제공하는 일정·마감 기능을 사용하세요.

주의할 점은 정기 휴무가 임시 영업 설정보다 우선 적용될 수 있다는 것입니다. 정기 휴무일에 특별히 예약을 받으려면 공식 도움말에 따라 정기 휴무 설정을 조정한 뒤 임시 운영 시간을 등록하고, 해당 날짜가 지나면 정기 설정을 복구하세요. 공휴일도 별도로 확인합니다.

예약이 마감으로 보일 때 점검

• 상품 자체가 노출 상태인지, 검수 통과했는지
• 예약 신청 가능 기간 안에 날짜가 들어오는지
• 일정설정에서 휴무일로 지정되지 않았는지
• 회차형·날짜선택형 상품의 가격·재고가 입력되어 있는지
• 최소 예약 수량이 등록 재고보다 크지 않은지
• 외부 예약 프로그램을 연동해 그쪽 설정이 우선하는지

공개 전에 테스트

고객 화면에서 예약 날짜·시간·가격·옵션을 확인하고, 관리자 화면에서 같은 예약이 정상 접수되는지 테스트합니다. 취소·변경·노쇼 기준은 결제 약관과 관련 규정을 확인해 명확히 표시하세요. 실제 운영 중 예약 취소·노쇼를 처리할 때는 네이버 예약 노쇼·취소 관리 방법을 참고할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

플레이스 영업시간을 바꾸면 예약도 자동으로 닫히나요?

자동으로 닫힌다고 보면 안 됩니다. 플레이스 업체정보의 운영시간과 예약상품별 일정·휴무 설정은 별도로 관리될 수 있으므로, 예약을 받지 않을 날짜를 상품의 일정 설정에서도 확인하세요.

상품을 만들었는데 예약할 수 없다고 나옵니다.

상품 검수·공개 상태, 예약 가능 기간, 휴무일, 날짜별 가격·재고와 최소 예약 수량을 차례로 확인하세요. 문제가 계속되면 예약상품 유형과 연결된 외부 예약 서비스의 설정도 점검합니다.

공식 안내

사업자의 예약·주문 가입 방법 · 예약상품 휴무일 설정 방법 · 예약이 마감으로 표시될 때

도움말 확인 기준: 2026년 10월 7일. 상품 유형·파트너 연동에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.