네이버 플레이스 대표메뉴 등록·변경 방법

네이버 플레이스의 대표메뉴는 손님이 업체 정보를 처음 봤을 때 매장의 주요 상품을 빠르게 확인할 수 있게 하는 정보입니다. 실제 판매하지 않는 메뉴나 예전 가격을 대표로 올리면 문의와 주문 과정에서 혼선이 생기므로, 대표메뉴를 고르기 전에 현재 판매 상태와 가격부터 정리해야 합니다.

대표메뉴를 바꾸기 전에 확인할 것

• 현재 매장에서 실제로 판매하고 있는 메뉴인가요?
• 표시 가격이 매장·주문 채널의 최신 가격과 같은가요?
• 옵션·사이즈·세트 구성 때문에 기본 가격이 달라지지 않나요?
• 계절 메뉴나 한정 메뉴라면 판매 기간이 정해져 있나요?
• 사진을 직접 촬영했거나 사용권을 확보했나요?

대표메뉴는 가장 비싼 상품을 무조건 올리는 자리가 아니라, 처음 방문하는 사람이 매장의 정체성과 대표 상품을 이해할 수 있는 메뉴를 고르는 자리입니다. 음식점이라면 대표 음식과 가격, 카페라면 주력 음료와 시그니처 메뉴처럼 실제 주문이 자주 발생하고 설명이 쉬운 항목을 우선 정리하세요.

스마트플레이스에서 메뉴를 수정하는 흐름

1. 사업주 권한으로 네이버 스마트플레이스에 로그인합니다.
2. 관리할 업체를 선택한 뒤 업체 정보 또는 메뉴 관리 화면으로 이동합니다.
3. 기존 메뉴의 이름·설명·가격·사진을 확인하고 바꿀 항목을 수정합니다.
4. 대표로 노출할 메뉴를 선택하고 저장·제출합니다.
5. 관리자 화면과 실제 플레이스 모바일 화면에서 이름·가격·사진이 제대로 보이는지 확인합니다.

네이버의 메뉴 구조와 버튼 이름은 업종·주문 서비스 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 화면에서 메뉴가 보이지 않으면 권한이 사업주로 연결되어 있는지, 주문 서비스 메뉴와 일반 업체 메뉴를 혼동하고 있지 않은지 먼저 확인하세요.

메뉴명과 가격은 손님이 바로 이해하게 적으세요

메뉴명에는 매장에서 실제로 쓰는 이름을 사용하고, 검색어를 넣으려고 과장된 설명을 덧붙이지 않는 것이 좋습니다. “최고”, “무조건 1등” 같은 표현보다 메뉴의 구성과 용량을 정확히 적는 편이 문의를 줄입니다.

세트 메뉴와 단품 메뉴를 함께 올린다면 가격 기준이 무엇인지 드러내세요. 배달앱 가격과 매장 가격이 다르면 어느 채널의 가격인지 표시하고, 주문 링크를 눌렀을 때 실제 결제 가격과 차이가 나지 않도록 연결된 서비스도 함께 수정해야 합니다.

광고

네이버 주문 메뉴와 일반 플레이스 메뉴는 따로 확인하세요

플레이스에 보이는 메뉴 정보와 네이버 주문에서 실제 주문받는 메뉴는 연결된 서비스에 따라 관리 화면과 반영 방식이 다를 수 있습니다. 플레이스 메뉴만 수정하고 주문 메뉴를 그대로 두면 손님이 본 가격과 결제 화면의 가격이 달라질 수 있습니다.

• 일반 플레이스 메뉴를 수정한 뒤 주문 화면도 같은 이름·가격인지 확인합니다.
• 품절·판매 종료 메뉴가 주문 화면에 남아 있지 않은지 확인합니다.
• 옵션·추가금·세트 구성은 실제 결제 단계에서 다시 확인합니다.
• 배달 플랫폼을 여러 개 쓰면 각 플랫폼의 가격과 구성도 대조합니다.

네이버 주문을 사용하는 업체는 네이버 주문 메뉴 수정 방법을 기준으로 주문 서비스의 별도 관리 화면을 확인하세요.

대표메뉴 사진을 바꿀 때 생기는 문제

사진을 바꿨는데 예전 사진이 계속 보이면 저장이 완료됐는지, 대표 지정이 해제되지 않았는지, 여러 메뉴에 같은 사진이 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 모바일 앱과 PC 화면에 차이가 있을 때는 한 화면만 보고 다시 여러 번 수정하지 말고 반영 시간을 두고 재확인합니다.

사진 위에 가격·전화번호·이벤트 문구를 크게 넣거나 실제 메뉴와 다른 연출을 하면 정보 전달이 어렵습니다. 직접 촬영한 사진이나 사용권을 확인한 사진을 사용하고, 손님이 사진 속에 식별 가능하게 등장하면 별도 동의 여부도 확인하세요.

수정 후 손님 입장에서 점검하는 순서

1. 네이버에서 업체명을 검색해 플레이스 카드로 들어갑니다.
2. 대표메뉴가 원하는 순서와 이름으로 보이는지 확인합니다.
3. 메뉴를 눌렀을 때 가격·설명·사진이 현재 메뉴판과 일치하는지 봅니다.
4. 주문·전화·길찾기 버튼을 눌렀을 때 연결된 정보가 맞는지 확인합니다.
5. 모바일 화면에서 긴 메뉴명과 가격이 잘리지 않는지 확인합니다.

변경 직후 검색 화면에 예전 정보가 보인다고 같은 내용을 반복 제출하지 마세요. 관리 화면의 저장 상태와 실제 노출 화면을 시간 차이를 두고 확인하고, 계속 반영되지 않으면 네이버 도움말과 사업주 문의 경로를 이용하세요.

대표메뉴 변경 전 체크리스트

• 현재 판매 중인 메뉴와 가격만 골랐나요?
• 옵션·세트·주문 채널별 가격 차이를 표시했나요?
• 메뉴판·주문 화면·플레이스의 정보가 일치하나요?
• 사진의 촬영자와 사용권을 확인했나요?
• 저장 후 모바일 플레이스에서 실제 노출을 확인했나요?
• 판매 종료 메뉴와 예전 사진을 함께 정리했나요?

공식 안내 확인하기

메뉴 수정 화면과 연결 서비스는 업체 유형에 따라 달라질 수 있으므로 네이버 스마트플레이스 사업주 도움말을 기준으로 확인하세요. 가격·구성이 바뀐 경우에는 플레이스만 고치지 말고 주문·배달 채널의 실제 결제 화면까지 대조하는 것이 핵심입니다.

광고