관리비

결론 요약
관리비는 공동주택, 오피스텔, 상가 등에서 발생하는 공용시설 유지·운영 비용입니다. 실무에서는 관리비 내역 확인 → 산정 근거 검토 → 청구·납부 → 정산 → 이의제기(필요시) → 감사 및 분쟁 대응 순으로 진행합니다.

• 절차: 관리비 고지서 확인 → 내역 검토 → 이의 제기(필요 시) → 납부 → 연간 정산 및 감사
• 케이스: 아파트, 오피스텔, 상가, 임대차 중 관리비 분쟁 등
• 주의: 사용량에 비례한 산정, 공용·전용 구분, 법적 기준·관리규약 확인 필요
• 확인 경로: 관리사무소, 입주자대표회의, 건물관리업체, 국토교통부 공동주택관리정보시스템(K-apt), 국민신문고(민원), 변호사·공인중개사(자문)

관리비 산정·청구·정산 실무

실행 절차(단계)

1. 매월 관리비 고지서 수령(메일, 우편, SMS 등)
2. 내역 및 산정근거 상세 확인(공용/전용/사용량별 항목)
3. 이상 내역·부당 부과 발견 시 즉시 관리사무소에 문의
4. 이의제기 및 조정: 공식 서면/민원 제출, 입주자대표회의 논의
5. 납부: 지정된 납부기한 준수
6. 연간 정산/감사: 정산 내역 통지, 필요시 외부감사 요청
7. 분쟁 발생 시: 국민신문고, 분쟁조정위, 법률자문 등 활용

준비물

• 관리비 고지서(최근 3~12개월치 권장)
• 공동주택 관리규약/임대차 계약서
• 세대/상가별 사용량(전기·수도 등) 기록
• 이의제기서(필요 시 양식/증빙자료)
• 통장(납부 확인용)

실제 예시

예시1) 아파트 관리비
– 2024년 3월 고지서:
  공용관리비 85,000원, 전용관리비 12,000원, 장기수선충당금 5,000원, 난방비 20,000원, 총 122,000원
예시2) 오피스텔 관리비
– 면적별 기본관리비 + 사용량(전기·수도) 별도 청구, 인터넷·TV 포함 여부 확인
예시3) 상가 관리비
– 계약서상 관리비 항목(청소, 경비, 소방, 공용전기) 명시, 임차인 분담원칙 확인

자주 막히는 지점

• 관리비 내역이 불투명하거나, 산정 근거 공개 거부
• 공용·전용 항목 구분이 모호한 경우
• 실제 사용량과 청구액 차이 발생
• 임대차계약서상의 관리비 항목 분쟁
• 이의제기 후 처리 지연 또는 무응답
• 연간 정산 미실시/결산보고 미공개

체크리스트

• 관리비 고지서 내역 확인|공용·전용·부대시설 항목 구분, 사용량별 산정 근거 확인
• 관리규약/임대차계약서 확인|관리비 산정·분담 기준 및 항목 필수 숙지
• 이의제기 시 서면 기록|전화 대신 공식 서식 또는 이메일로 제출, 처리기한 명시
• 연간 정산·감사 여부 점검|결산보고 수령 및 외부감사 필요시 요청
• 납부 내역 보관|은행 이체내역, 현금영수증 등 납부 증빙 확보
• 분쟁 발생시 공식 경로 이용|국민신문고, 분쟁조정위원회, 법률자문 등 활용

대체 경로

• 관리사무소 외 직접 입주자대표회의 문의
• 공동주택관리정보시스템(K-apt)에서 관리비 비교·내역 확인
• 민원24, 국민신문고 등 온라인 민원 접수
• 주민센터, 구청, 국토교통부 등 행정기관 문의
• 공인중개사, 변호사 등 전문가 상담 활용