네이버 플레이스 리뷰 답글 작성 기준과 작성 항목

네이버 플레이스 리뷰 답글 작성 기준과 작성 항목 검색이라면 결론부터 매장 홍보 자료는 공개되어 있다는 이유만으로 가져오지 말고 이미지·후기·영상·로고의 사용권과 광고 문구의 근거를 함께 확인해야 합니다.

이 업무, 누구의 동의와 자료가 필요할까요?

매장 홍보 자료는 공개되어 있다는 이유만으로 가져오지 말고 이미지·후기·영상·로고의 사용권과 광고 문구의 근거를 함께 확인해야 합니다. 네이버 플레이스 리뷰 답글 작성 기준과 작성 항목만 따로 떼어 보지 말고 기준일, 대상, 금액 또는 수량을 먼저 적어두면 처리 중에 다른 업무가 섞이지 않습니다.

처리하기 전에 아래 자료만 먼저 모으세요. 제목과 직접 관련 없는 서류까지 한꺼번에 모으면 누락된 항목을 찾기 어렵습니다.

• 광고계약·제작 의뢰·사용허락
• 사진·영상·로고 원본과 게시일
• 고객 동의·후기 사용 기록
• 광고비·노출·문의·주문 자료

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게시 전 원본·사용허락 확인하기

게시일·사용허락·광고비·문의·주문 결과와 삭제·수정 요청일을 함께 보관하세요.

홍보자료는 게시 전 사용권과 고객 동의를 확인하고, 게시 후에는 삭제·수정 요청이 들어온 날짜도 남기세요. 광고비와 매출만 비교하지 말고 문의와 주문까지 같은 기간으로 보세요.

• 해당 기간 기준으로 광고계약·제작 의뢰·사용허락 확인
• 해당 기간 기준으로 사진·영상·로고 원본과 게시일 확인
• 해당 기간 기준으로 고객 동의·후기 사용 기록 확인
• 해당 기간 기준으로 광고비·노출·문의·주문 자료 확인

고객에게 보이는 문구 점검하기

1. 사용하려는 자료의 제작자와 사용범위를 확인합니다.
2. 광고 문구에 가격·기간·조건을 사실대로 적습니다.
3. 게시 전 동의·출처·상표·개인정보를 점검합니다.
4. 비용과 문의·주문을 같은 기간으로 기록해 성과를 판단합니다.

삭제·수정 요청이 왔을 때 기록

가장 많이 생기는 문제는 인터넷에 공개된 사진·후기·영상을 자유롭게 사용하거나 광고비만 보고 성과를 판단하는 것입니다. 값이 맞지 않을 때 임의로 숫자나 날짜를 고치지 말고, 원자료·변경이력·상대방 또는 기관의 결과를 나란히 놓고 차이가 시작된 지점을 찾으세요.

게시일·사용허락·광고비·문의와 주문 결과를 함께 보관하세요. 이미지나 문구를 바꿨다면 변경일과 바꾼 이유도 남겨야 성과와 권리 문제를 같이 확인할 수 있습니다.

조회수만 높고 주문이 없으면 노출 위치보다 문구·가격·문의 응답을 먼저 비교하세요. 고객 사진이나 후기를 쓸 때는 게시 범위와 철회 요청도 함께 관리해야 합니다.

기록 예시: 홍보 기록은 게시일 | 사용허락 | 광고비 | 문의·주문 | 수정·삭제 요청일을 함께 보관하세요.

특허정보검색서비스와 공식 기관에서 상표·광고·저작권 기준 확인하기에서 현재 메뉴·요건·제출 경로를 확인하세요.