네이버 플레이스 영업시간·메뉴 수정 방법

네이버 플레이스에서 영업시간과 메뉴를 함께 바꾸는 날에는 두 항목을 따로 저장하는 것보다 고객이 실제로 보는 운영 정보를 한 번에 대조하는 것이 중요합니다. 메뉴 가격만 바꿨는데 주문 마감은 예전 시간으로 남거나, 영업시간을 단축했는데 메뉴가 계속 주문 가능한 상태로 보이는 일이 생길 수 있습니다. 수정 전 운영표를 먼저 확정하고 기본정보·주문·배달 화면을 나눠 확인하세요.

이번 변경이 어느 정보에 해당하는지 구분합니다

플레이스 기본 메뉴와 네이버 주문 메뉴가 같은 데이터에서 자동으로 바뀐다고 가정하지 마세요. 네이버 공식 안내에서도 업체 정보 수정과 네이버 주문 메뉴 수정 경로를 별도로 설명하고 있으며, 음식점은 배달앱 연동에 따라 메뉴 정보의 우선 출처가 달라질 수 있습니다.

수정 전 운영표에 숫자를 적어 두세요

• 매장 영업 시작·종료 시각
• 휴게시간과 마지막 주문 시각
• 메뉴별 판매가격과 포장가격
• 예약·주문 접수 마감
• 배달앱 주문 마감과 최소주문금액
• 특정일 휴무 또는 단축 영업 기간

“19시까지 영업”과 “19시에 주문 마감”은 다른 의미입니다. 고객 안내에 필요한 기준을 메뉴·영업시간·주문 화면에 맞게 나누어 적고, 직원이 사용하는 포스의 주문 차단 시각도 같은 표로 대조하세요.

플레이스 기본정보 수정 순서

1. 주인 권한이 있는 네이버 계정으로 스마트플레이스에 로그인합니다.
2. 내 업체에서 업체 정보 수정 화면을 엽니다.
3. 휴무일·영업시간에서 기본 요일별 시간과 휴게시간을 수정합니다.
4. 특정일 휴무나 임시 영업이 있다면 해당 설정을 별도로 입력합니다.
5. 메뉴·가격 정보에서 판매 중인 메뉴명, 가격, 설명, 사진을 대조합니다.
6. 저장·수정 신청 후 관리자 상태와 미리보기를 확인합니다.

기본정보에 검토나 수정 횟수 제한이 적용될 수 있으므로, 테스트로 여러 번 저장하지 말고 운영표와 증빙을 먼저 준비하세요. 업체명·업종·메뉴·대표키워드 등 기본정보는 화면별 제한이 다를 수 있으므로, 어떤 항목을 바꾸는지 기록해 두는 편이 좋습니다.

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메뉴를 바꿀 때 놓치기 쉬운 항목

네이버 주문에서는 특정 카테고리에 등록된 메뉴만 주문 화면에 노출될 수 있고, 메뉴 옵션·품절·판매시간이 별도 관리될 수 있습니다. 플레이스 메뉴가 새로 보이는데 주문 화면에서 선택할 수 없다면 주문 서비스의 카테고리와 판매 상태를 확인하세요.

영업시간 변경 후 주문 가능 여부를 확인합니다

플레이스의 영업시간을 단축한 뒤에도 예약·주문·배달앱의 접수 시간이 그대로 남아 있으면 고객이 결제한 뒤 취소를 안내해야 할 수 있습니다. 변경일에는 실제 고객 흐름을 가정해 다음 순서로 테스트하세요.

1. 영업 종료 직전의 플레이스 상태를 확인합니다.
2. 네이버 주문에서 주문 가능한 메뉴와 마감 시각을 확인합니다.
3. 배달앱에서 주문 버튼이 닫히는지 확인합니다.
4. 예약 가능한 시간과 취소·마감 안내를 확인합니다.
5. 포스의 주문 차단·영업일 설정과 온라인 화면을 대조합니다.

수정했는데 예전 정보가 보일 때의 순서

네이버는 영업시간 변경이 검색 결과에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 따라서 저장 직후 반복 수정하기보다 변경 시각, 관리자 화면, 고객 화면을 캡처하고 반영 상태를 구분해 문의하세요. 가격이 실제 결제 화면과 다르면 고객 혼선을 막기 위해 포스·주문·배달앱의 정산 정보를 먼저 점검하세요.

고객에게 공지할 변경 내용

메뉴와 영업시간을 함께 바꿀 때는 “메뉴가 변경되었습니다”보다 고객이 바로 알아야 할 내용을 적으세요.

• 언제부터 새 가격과 새 영업시간이 적용되는지
• 휴게시간·주문 마감이 언제인지
• 판매 종료·품절 메뉴와 대체 메뉴가 무엇인지
• 포장·배달·매장 식사 가격이 다른지
• 예약·주문 가능 시간이 어떻게 바뀌는지

수정 전후 보관할 자료

• 변경 전 메뉴판·가격표·근무표
• 수정 후 관리자 화면과 고객 화면
• 메뉴별 가격·원산지·옵션 변경표
• 주문·배달앱 마감시간 확인 기록
• 직원 공지와 고객 공지 게시일

영업시간·메뉴 수정 체크리스트

• 영업 종료와 주문 마감 시간을 구분했나요?
• 메뉴 가격을 포스·주문·배달앱과 대조했나요?
• 판매 종료 메뉴가 쿠폰·사진·주문 카테고리에 남아 있지 않나요?
• 임시 휴무·공휴일·예약 시간을 별도로 입력했나요?
• 관리자 화면과 로그아웃 고객 화면을 모두 확인했나요?
• 수정 시각과 반영 지연을 기록했나요?

메뉴·영업시간의 관리 경로와 검토 조건은 업종과 연동 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 화면은 아래 네이버 공식 도움말을 기준으로 확인하고, 배달앱·예약 서비스가 연결되어 있다면 해당 관리자 화면도 함께 수정하세요.

네이버 스마트플레이스 업체 정보 수정 방법

네이버 스마트플레이스 업체 휴무일·영업시간 수정 방법

네이버 주문 메뉴 수정 방법