네이버 플레이스 영업시간 변경 절차

네이버 플레이스 영업시간은 운영표와 손님 화면을 함께 맞추세요

네이버 플레이스 영업시간 변경은 요일별 숫자만 고치는 작업이 아닙니다. 정기 휴무·공휴일·특정일 휴무, 휴게시간, 임시 영업, 라스트오더를 실제 운영표와 맞추고, 저장 뒤 손님이 보는 모바일 화면과 주문·예약 접수 시간까지 확인해야 합니다.

영업시간 정보는 네이버 검색과 지도에서 방문 가능 여부를 판단하는 기준이 됩니다. 관리자 화면에서 저장됐더라도 검색 반영까지 시간이 걸릴 수 있고, 예약·주문 서비스의 운영 일정은 업체 정보와 별도로 관리될 수 있으므로 두 영역을 나누어 점검하세요.

변경 전에 실제 운영시간을 표로 정리하기

평일과 주말, 공휴일 시간이 다르면 직원 근무표와 손님 안내문을 먼저 확정하세요. 영업 종료와 주방 마감, 주문 마감이 다르면 각각의 의미를 구분해 적어야 “영업 중인데 주문이 안 된다”는 문의를 줄일 수 있습니다.

스마트플레이스에서 영업시간을 바꾸는 경로

1. 주인 권한이 있는 네이버 아이디로 스마트플레이스에 로그인합니다.
2. 내 업체에서 해당 업체를 선택하고 정보 수정을 누릅니다.
3. 업체정보 → 휴무일, 영업시간 메뉴를 엽니다.
4. 요일별 기본 영업시간과 휴게시간을 입력합니다. 네이버는 5분 단위 설정을 제공합니다.
5. 정기 휴무, 공휴일·임시공휴일, 특정일 휴무를 해당 영역에서 구분해 저장합니다.
6. 기본 영업시간과 다른 기간·날짜는 임시 영업 일정으로 등록하고 미리보기에서 날짜를 확인합니다.
7. 저장 후 관리자 화면과 실제 플레이스 모바일 화면을 모두 확인합니다.

수정 버튼이 보이지 않으면 주인 권한이 맞는지, 다른 업체를 선택한 것은 아닌지 먼저 확인하세요. 브랜드 관리나 제휴사 연동 업체는 본사·제휴 시스템 정보가 우선 반영될 수 있습니다.

정기 휴무·공휴일·임시 휴무를 구분하기

임시 휴무가 끝난 뒤에는 예외 일정과 공지를 원래 운영표로 되돌리세요. 반대로 정기 휴무일에 하루 영업하려면 기존 정기 휴무 규칙과 임시 영업 설정이 충돌할 수 있으므로 네이버 미리보기와 실제 손님 화면을 함께 확인해야 합니다.

휴게시간과 라스트오더는 영업시간과 다릅니다

휴게시간은 영업 중 잠시 주문·입장을 제한하는 시간이고, 라스트오더는 음식·서비스 주문을 마감하는 시각입니다. 네이버에서 라스트오더 입력 기능은 업종에 따라 제공 범위가 다를 수 있으므로, 입력란이 없는 업종은 손님이 확인할 수 있는 업체 안내 영역과 주문 채널에 동일하게 표시하세요.

• 홀·포장·배달의 주문 마감 시간이 같은가요?
• 주방 마감과 매장 이용 종료가 다른가요?
• 평일·주말·공휴일의 휴게시간이 다른가요?
• 휴게시간에도 전화·예약 문의를 받나요?

휴게시간을 영업 종료로 잘못 입력하거나 라스트오더를 영업 종료 시각으로 적으면 검색과 주문 상태가 어긋납니다. 고객이 실제로 이용할 수 있는 시간과 주문 가능한 시간을 분리해 안내하세요.

자정 이후 영업하는 매장

밤에 시작해 다음 날 새벽에 닫는 매장은 네이버 입력 화면의 요일 기준과 직원 근무표의 날짜가 다를 수 있습니다. 예를 들어 금요일 22시에 시작해 토요일 02시에 끝나는 경우 어느 날짜에 표시되는지 미리보기에서 확인하고, 토요일 낮 영업과 겹치지 않게 입력하세요.

24시간으로 설정했더라도 특정 시간에 휴게·주문 중단이 있다면 손님에게 혼선이 생깁니다. 실제로 영업하고 주문을 받을 수 있는 시간만 기본 영업시간에 넣고 예외는 별도 일정으로 관리하세요.

플레이스 업체 정보와 예약·주문 일정은 따로 확인

플레이스 업체 정보의 영업시간과 네이버 예약·주문 상품의 운영 일정이 자동으로 일치하지 않을 수 있습니다. 예약·주문이 연동된 업체는 예약 관리페이지에서 예약상품별 운영시간·휴무일·마감시간을 별도로 수정하고, 포스·예약관리 프로그램을 연동했다면 해당 프로그램에서 우선값을 확인하세요.

변경 후 손님 화면을 확인하는 순서

1. 네이버에서 업체명을 검색해 플레이스 홈으로 이동합니다.
2. 오늘 영업 중·휴무 표시가 실제 매장 상태와 같은지 확인합니다.
3. 다른 요일을 눌러 정기 휴무와 휴게시간 반복을 확인합니다.
4. 특정일 휴무·임시 영업·라스트오더 안내가 잘리지 않는지 봅니다.
5. 전화·주문·예약 버튼이 휴무 상태와 맞는지 실제로 확인합니다.
6. 홈페이지·SNS·매장 안내판·배달앱도 같은 시간으로 바꿉니다.

영업시간·휴무일은 업체 정보 부가항목이라 저장 후 바로 반영될 수 있지만, 네이버 검색 결과에는 최대 1일 정도 걸릴 수 있습니다. 저장 시각과 실제 검색 화면을 기록하고, 반복 제출하기보다 반영 지연인지 제휴사 우선값인지 먼저 확인하세요.

영업시간 변경 이력표

적용일, 예외 종료일, 원래 시간, 실제 화면 확인일을 함께 남기면 담당자가 바뀌어도 임시 일정을 쉽게 되돌릴 수 있습니다.

네이버 플레이스 영업시간 변경 체크리스트

• 요일별 기본 영업시간과 휴게시간을 운영표로 만들었나요?
• 정기·공휴일·특정일·임시 휴무를 구분했나요?
• 임시 영업이 정기 휴무와 충돌하지 않나요?
• 라스트오더와 주방·배달 마감시간을 따로 확인했나요?
• 자정 이후 영업의 요일 기준을 미리보기에서 확인했나요?
• 예약·주문·포스 연동 서비스의 운영시간도 수정했나요?
• 저장 후 오늘·다른 요일·특정일의 모바일 화면을 확인했나요?

공식 안내 확인하기

네이버 공식 경로는 업체 휴무일·영업시간 수정 방법입니다. 예약·주문 운영시간을 함께 바꾸는 업체는 예약·주문 휴무일 설정 방법도 확인하세요.