네이버 플레이스 대표메뉴 노출 설정 방법

네이버 플레이스에 메뉴를 여러 개 등록했다고 해서 고객에게 원하는 메뉴가 대표메뉴로 먼저 보이는 것은 아닙니다. 업체 기본정보에 입력하는 메뉴 정보와 네이버 주문에서 관리하는 주문 메뉴는 경로가 다를 수 있고, 음식점은 배달앱 연동 여부에 따라 검색 결과에 표시되는 메뉴 정보가 달라질 수 있습니다. 대표로 보여줄 메뉴를 정하기 전에 어느 서비스의 메뉴를 고치는 상황인지부터 구분해야 합니다.

먼저 ‘플레이스 메뉴’와 ‘네이버 주문 메뉴’를 나눠 보세요

스마트플레이스의 기본정보는 주인 권한 계정으로 내 업체에 들어간 뒤 정보 수정에서 관리합니다. 음식점·카페처럼 메뉴 정보가 중요한 업종은 메뉴명과 가격만 넣지 말고 실제 판매 여부, 대표 사진, 옵션과 원산지 표시가 필요한지 함께 확인하세요. 화면에서 보이는 버튼 이름은 서비스 유형이나 업종에 따라 달라질 수 있습니다.

대표로 보여줄 메뉴를 고르는 기준

‘대표’라는 이유로 가장 비싼 메뉴를 올리는 것보다, 처음 방문한 고객이 매장의 성격을 이해하고 주문까지 이어질 메뉴를 고르는 편이 실용적입니다. 다음 항목을 내부에서 먼저 정리하세요.

• 현재도 판매하고 있으며 일시 품절이 아닌 메뉴인가요?
• 메뉴명만 읽어도 주재료·용량·구성이 이해되나요?
• 플레이스에 표시된 가격과 키오스크·포스·배달앱의 가격이 같은가요?
• 대표 사진과 실제 제공량·토핑이 달라 오해를 만들지는 않나요?
• 알레르기·원산지·옵션처럼 구매 판단에 필요한 정보가 빠지지 않았나요?

메뉴를 세 개만 대표로 정한다면 판매량만으로 고르지 말고, 기본 메뉴 하나·매장을 설명하는 메뉴 하나·재방문 고객이 많이 찾는 메뉴 하나처럼 역할을 나누어 보세요. 가격 변동이 잦은 메뉴를 대표로 올렸다면 수정 후 노출 화면까지 확인하는 주기를 정해두는 것이 좋습니다.

플레이스 업체 정보에서 메뉴를 수정하는 순서

1. 주인 권한이 있는 네이버 계정으로 스마트플레이스에 로그인합니다.
2. 내 업체에서 수정할 업체를 선택하고 업체 정보의 정보 수정 화면으로 이동합니다.
3. 메뉴 정보 또는 가격 정보 항목에서 대표로 보여줄 메뉴의 이름·가격·설명·사진을 확인합니다.
4. 판매하지 않는 메뉴, 기간이 끝난 메뉴, 실제 가격과 다른 메뉴는 먼저 정리합니다.
5. 저장 또는 수정 신청을 누른 뒤, 관리자 화면의 처리 상태를 기록합니다.
6. 로그아웃한 상태의 플레이스 화면이나 다른 기기에서 메뉴가 어떻게 보이는지 확인합니다.

기본정보에는 수정 횟수 제한이나 검토가 적용될 수 있습니다. 한 번에 여러 번 저장하기보다, 현재 메뉴판·포스 가격표·배달 메뉴를 먼저 대조한 뒤 필요한 항목을 묶어 수정하세요. 검토가 필요한 정보는 저장 직후 검색 화면에 바로 반영되지 않을 수 있으므로 신청 시각과 변경 내용을 캡처해 두면 문의할 때 도움이 됩니다.

네이버 주문에서 대표 메뉴처럼 보이게 하려면

네이버 주문을 운영하는 경우에는 예약/주문 서비스 안의 메뉴 관리 화면을 별도로 확인해야 합니다. 네이버 공식 안내에 따르면 기존 메뉴를 선택해 맵기, 옵션, 추천 표기, 원산지·영양정보 등을 수정할 수 있고, 특정 카테고리에 등록한 메뉴만 주문 서비스에 노출됩니다. 전체 카테고리에만 넣은 메뉴는 주문 화면에 나오지 않을 수 있으므로 카테고리 배치를 먼저 확인하세요.

주문 메뉴의 노출 순서를 바꾸려면 메뉴 관리 화면에서 카테고리와 메뉴의 순서를 조정한 뒤 저장합니다. 신메뉴 표시와 인기메뉴 노출 기준도 따로 작동할 수 있으므로, 대표메뉴 순서를 바꿨는데도 인기 영역이 그대로라면 주문 수·신메뉴 설정·카테고리 노출 상태를 각각 확인해야 합니다.

메뉴를 바꿨는데 검색에 예전 정보가 보일 때

수정이 저장됐는데도 고객 화면에 예전 가격이나 메뉴가 보이면 다음 순서로 원인을 좁혀 보세요.

네이버 고객센터는 음식점에서 배달의민족 정보가 연동된 경우 스마트플레이스 메뉴 정보가 아닌 배달의민족 메뉴 정보가 검색에 노출될 수 있다고 안내합니다. 따라서 플레이스만 고친 뒤 계속 예전 메뉴가 나온다면 연동 서비스의 관리 화면을 함께 확인해야 합니다.

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대표메뉴 변경 전후에 남길 기록

• 변경 전 메뉴판, 포스 가격표, 배달앱 화면을 캡처합니다.
• 메뉴명·가격·사진·옵션 중 무엇을 바꿨는지 메모합니다.
• 수정 신청 또는 저장 시각과 검토 상태를 기록합니다.
• 플레이스, 네이버 주문, 배달앱에서 각각 실제 고객 화면을 확인합니다.
• 품절·기간 한정 메뉴를 대표로 남기지 않았는지 다음 점검일을 정합니다.

메뉴 관리 화면의 경로와 노출 기준은 업종과 연결된 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 화면에서 메뉴가 보이지 않거나 수정 권한이 없는 경우에는 네이버 스마트플레이스의 업체 정보 수정 안내와 네이버 주문 메뉴 수정 안내를 기준으로 확인하세요.

네이버 스마트플레이스 업체 정보 수정 방법

네이버 주문 메뉴 수정 방법