배달앱수수료

🔎 결론 요약

• 배달앱수수료는 중개(중개+결제), 광고, 배달대행비로 나뉨 – 각 항목별로 별도 청구, 앱·상품·옵션별로 수수료율 상이
• 대표 구조:
  • 중개수수료(주문당 6~12%) + 결제수수료(별도 또는 포함) + 광고비(선택적) + 배달대행비(주문당 3,000~6,000원)
• 케이스별 실제 정산액 확인 필수: 각 배달앱 관리자센터, 월별 정산 내역 참고
• 절감 전략: 광고·프로모션·자체 배달 등 활용, 수수료 차이 비교, 매출대비 비율 체크
• 주의: 앱과 상품(오픈리스트/광고형/정률형 등)별로 수수료율·정산 방식 다름, 수시 변동 가능 → 최신 약관 및 관리자센터 확인
• 문의/확인 경로: 각 배달앱 고객센터, 관리자센터, 공식 약관

1. 배달앱수수료 구조 한눈에 보기

2. 대표 배달앱별 수수료 비교

※ 수수료 및 상품은 앱 정책에 따라 수시 변동 가능. 반드시 최신 약관/관리자센터 참고.

3. 실행 절차 및 준비물

1. 내 매장에서 사용하는 배달앱 상품별(오픈리스트/광고형/정률형 등) 수수료율 확인
2. 관리자센터(배민사장님, 요기요사장님, 쿠팡이츠파트너스 등)에서 월별 정산 내역 다운로드
3. 실제 매출·수수료·광고비·배달비 내역 직접 검토 및 비교
4. 동종 업종/지역 매장과 수수료율 및 비용 구조 비교
5. 필요시 광고 상품 변경, 자체 배달 도입 등 절감 방안 모색

• 준비물: 사업자등록증, 관리자센터 로그인 ID/PW, 최근 3~6개월 정산 내역, 통장사본 등

4. 실제 예시

예시 1: 배달의민족 오픈리스트
– 음식값 20,000원(배달비 고객부담 3,000원)
– 중개수수료 6.8% = 1,360원
– 결제수수료 3.3% = 660원
– 광고비 없음(미가입 시)
– 배달대행비(사장님 부담 시) 4,000원
→ 순수익: 20,000 – 1,360 – 660 – 4,000 = 13,980원 예시 2: 쿠팡이츠 단건배달
– 음식값 17,000원(배달비 고객부담 4,000원)
– 중개수수료 10% = 1,700원
– 결제수수료 3.3% = 561원
– 광고비 없음
– 배달대행비 4,000원
→ 순수익: 17,000 – 1,700 – 561 – 4,000 = 10,739원

5. 자주 막히는 실무 포인트

• 수수료율/정산 방식이 앱/상품/시기별로 다르고, 공지 없이 변동되는 경우 많음
• 광고형 상품(노출, 배너 등) 별도 비용 발생 여부 놓치기 쉬움
• 배달비(고객/사장 분담) 체계가 수시로 변경되어 실제 부담액 오해 가능
• 정산 내역에 ‘프로모션 할인’, ‘이벤트 수수료’ 등 추가 공제항목 확인 필요
• 부가세 포함/미포함 금액 혼동 주의(정산서 명확히 구분)

6. 체크리스트 및 대체 경로

• 최신 수수료율/정산 기준은 반드시 관리자센터, 공식 약관, 고객센터에서 확인
• 배달앱별 수수료/광고비 비교 후 매장 매출·이익률에 맞는 상품 선택
• 광고비, 프로모션 등 추가 비용 발생 여부 항상 점검
• 자체 배달, 배달대행사 직접 계약 등 대체 경로로 비용 절감 가능성 검토
• 정산 내역은 월별/주별로 직접 다운로드·기록하여 이슈 발생 시 대비