폐업 후 요기요 가게 삭제

요기요 가게 삭제는 영업 일시중지와 계약 해지를 구분해야 한다

폐업 후 요기요에서 가게를 정리할 때는 먼저 신규 주문을 막고, 이후 정산과 계약 종료를 확인해야 합니다. 영업 일시중지는 당장 주문을 막는 조치이고, 계약 해지나 가게 삭제는 별도로 확인해야 할 수 있습니다.

요기요 사장님 안내에 따르면 사장님앱 셀프서비스에서 영업 일시중지를 설정할 수 있습니다. 폐업이 확정됐다면 일시중지로 주문을 막은 뒤 정산, 광고, 비즈머니, 미사용 포인트나 유료 서비스 여부를 확인하는 순서가 안전합니다.

폐업일 전에는 주문접수 수단을 모두 확인해야 한다

요기요는 사장님앱, 사장님사이트, 주문접수 프로그램 등 여러 수단으로 주문을 관리할 수 있습니다. 한 곳에서만 종료했다고 생각하면 다른 접수 수단이나 영업 상태가 남아 있을 수 있습니다.

폐업 당일에는 주문접수 기기 종료만 믿지 말고 앱이나 사이트에서 실제 영업 상태가 중지되어 있는지 확인해야 합니다. 남은 주문, 취소, 고객 문의가 있으면 정산 전에 함께 정리해야 합니다.

요기요 가게 삭제 경로는 이렇게 확인한다

1. 요기요 사장님포털에서 가게 관리 확인하기에 접속한다.
2. 사장님앱 또는 사장님사이트에서 가게 영업 상태를 확인한다.
3. 요기요 사장님포털에서 영업 일시중지 설정법 확인하기를 참고해 신규 주문을 막는다.
4. 마지막 주문, 취소, 리뷰 문의, 환불 문의가 남아 있는지 확인한다.
5. 정산 예정 금액과 입금 계좌를 확인한다.
6. 최종 계약 해지와 가게 삭제는 고객센터에 폐업일, 사업자번호, 매장명을 준비해 문의한다.

요기요 정산과 비즈머니는 해지 전에 확인해야 한다

요기요는 주문 정산 외에도 광고, 비즈머니, 프로모션, 쿠폰 비용이 연결될 수 있습니다. 해지 후 확인이 번거로울 수 있으므로 폐업 전 마지막 월의 정산내역을 보관해야 합니다.

비즈머니나 유료 광고 잔액이 있다면 환불 가능 여부와 처리 경로를 확인해야 합니다. 정산 계좌가 폐업 후 해지될 예정이라면 입금이 끝나기 전까지 계좌를 유지하는 것이 안전합니다.

• 영업 일시중지 설정 후 실제 앱에서 주문 가능 여부를 확인한다.
• 마지막 주문일과 마지막 정산 예정일을 기록한다.
• 비즈머니, 광고, 쿠폰, 프로모션 이용 여부를 확인한다.
• 정산 계좌를 바로 해지하지 않고 마지막 입금까지 유지한다.
• 고객센터 문의 내용과 접수 결과를 캡처하거나 메모한다.

요기요 가게 삭제 후에도 지도와 전화 노출은 따로 정리해야 한다

요기요에서 가게가 내려가도 네이버, 카카오맵, 구글지도, SNS, 매장 전화번호는 그대로 남아 있을 수 있습니다. 배달앱 해지는 배달 주문을 막는 조치이고, 전체 검색 노출 정리는 별도입니다.

폐업 후 손님 문의를 줄이려면 요기요 가게 정리와 동시에 네이버 플레이스, 카카오맵, 전화, 인스타그램, 카카오채널까지 함께 점검해야 합니다.