납품 검수는 물건을 받았다는 표시만 남기는 절차가 아닙니다. 주문한 품목과 수량이 맞는지, 포장과 상태에 문제가 없는지, 단가와 유통기한을 확인한 뒤 재고에 반영하는 과정입니다. 입고 당일 확인하지 않으면 누락·파손·오배송을 나중에 거래처에 설명하기 어려워집니다.
발주서 확인 → 납품 품목·수량 대조 → 포장·상태 확인 → 유통기한·라벨 확인 → 차이 사진 기록 → 입고수량 반영
검수 전에 발주서와 납품서를 나란히 놓으세요
거래처가 가져온 납품서만 보면 주문하지 않은 대체상품이나 수량 차이를 놓칠 수 있습니다. 발주서, 납품서, 실제 물건을 한 번에 비교하고 품목별로 확인 표시를 남기세요.
| 비교할 항목 | 확인하는 방법 | 차이가 있으면 |
|---|---|---|
| 품목명·규격 | 상품명, 용량, 등급, 맛·색상 등 주문 조건 비교 | 대체상품인지 오배송인지 거래처에 확인 |
| 수량·단위 | 개·박스·kg·L를 같은 단위로 환산 | 부족·초과 수량을 납품서에 표시 |
| 단가·금액 | 발주 당시 단가와 납품서 단가 비교 | 사전 합의 없는 변경이면 정산 전 문의 |
| 유통기한·제조일 | 제품 라벨과 거래처 기준 확인 | 매장 사용 가능 여부를 판단하고 사진 보관 |
| 포장·외관 | 파손·누수·오염·해동·눌림 여부 확인 | 수령 서명 전에 사진과 교환 요청 기록 |
수량은 어떻게 확인할까요?
- 납품 상자를 개봉하기 전에 박스 수와 봉인 상태를 확인합니다.
- 박스 안의 낱개 수량을 세고, 발주서의 주문 단위로 다시 환산합니다.
- 묶음상품은 “1박스=몇 개”를 기록해 다음 발주 때 단위가 달라지지 않게 합니다.
- 냉장·냉동·상온 상품을 구분해 입고 위치와 입고 시각을 적습니다.
- 수량이 맞으면 납품서에 검수자와 확인 시간을 남기고 재고표에 반영합니다.
예를 들어 컵을 2박스 주문했는데 한 박스에 1,000개가 들어 있다면, 검수표에는 “2박스·2,000개”를 함께 적는 편이 좋습니다. 박스만 세고 낱개를 확인하지 않으면 일부 부족분을 발견하기 어렵습니다.
식자재 상태에서 꼭 볼 부분
상품군마다 확인할 포인트가 다릅니다. 매장 내부 기준을 정해 직원이 바뀌어도 같은 방식으로 확인하세요.
| 상품군 | 검수할 부분 | 기록 예시 |
|---|---|---|
| 채소·과일 | 눌림·무름·곰팡이·이물·주문 규격 | 품목, 불량 수량, 사진, 교환 여부 |
| 우유·생크림·치즈 | 포장 누수·파손·라벨·사용 예정일 | 입고 시각, 보관 위치, 이상 수량 |
| 냉동 생지·육류 | 포장 손상·해동 흔적·표시사항 | 냉동고 입고 시각, 상태, 사진 |
| 원두·시럽·소스 | 상품명·용량·봉인·로트 또는 기한 | 개봉 전 수량과 보관구역 |
| 컵·용기·소모품 | 규격·수량·찌그러짐·인쇄 오류 | 박스 수, 낱개 수, 불량 수량 |
보관 가능 기간이나 수령 가능 여부는 제품 라벨과 매장 기준을 우선하세요. 특정 식품에 일률적인 기한을 임의로 적용하지 말고, 문제가 있으면 거래처에 교환·반품 기준을 확인합니다.
누락·파손·오배송을 발견하면 바로 이렇게 처리하세요
- 문제가 있는 상품을 정상 입고분과 분리하고 사용하지 않도록 표시합니다.
- 품목명, 주문수량, 실제 수량, 차이 수량을 검수표에 적습니다.
- 납품서, 포장 라벨, 파손 상태와 전체 납품분이 보이도록 사진을 찍습니다.
- 거래처 담당자에게 교환·추가 납품·금액 차감 중 어떤 방식으로 처리할지 요청합니다.
- 거래처의 답변과 처리 예정일을 기록하고, 실제 교환·추가 입고가 끝난 날을 다시 적습니다.
- 최종 입고수량만 재고표와 회계자료에 반영하고, 문제 상품은 처리 결과에 맞춰 조정합니다.
문제가 있는데 납품서에 “이상 없음”으로 서명하면 나중에 발견한 하자를 설명하기 어려울 수 있습니다. 확인이 끝나지 않은 경우에는 서명란에 “수량 확인 중”, “파손 2개 교환 예정”처럼 상태를 적고 거래처와 같은 내용을 공유하세요.
검수표에는 어떤 항목을 넣을까요?
| 검수표 항목 | 작성 예시 |
|---|---|
| 입고 기본정보 | 입고일·시간, 거래처, 담당자, 검수자 |
| 발주 연결 | 발주서 번호, 주문일, 납품 예정일 |
| 품목 정보 | 품목명, 규격, 단위, 주문수량, 실제 수량 |
| 상태 확인 | 포장·라벨·기한·냉장·냉동 상태 |
| 차이 처리 | 부족·초과·파손·대체 여부, 사진 파일명 |
| 거래처 확인 | 담당자 답변, 교환·추가 납품일, 금액 조정 |
| 재고 반영 | 최종 입고수량, 보관위치, 반영자·반영일 |
엑셀이나 메모 앱을 사용하더라도 주문수량과 최종 입고수량을 별도 칸으로 두세요. 실제 수량을 주문수량 위에 덮어쓰면 부족분이나 추가 입고분의 흔적이 사라집니다.
검수 후 재고에 반영하는 방법
정상 입고분만 바로 재고로 넣고, 교환 예정이나 폐기 예정 상품은 별도 상태로 남기는 것이 좋습니다. 예를 들어 주문 10개 중 1개가 파손됐다면 정상 재고는 9개이고, 파손 1개는 “거래처 처리 대기”로 분리해야 다음 발주량을 잘못 계산하지 않습니다.
| 상태 | 재고 처리 | 다음 기록 |
|---|---|---|
| 정상 입고 | 사용 가능한 재고에 반영 | 보관 위치와 입고일 |
| 교환 대기 | 사용 가능 재고에서 제외 | 요청일·교환 예정일 |
| 추가 납품 예정 | 받기 전에는 실제 재고로 계산하지 않음 | 추가 수량과 예정일 |
| 반품·폐기 확정 | 재고에서 제외하고 비용 처리 기준 확인 | 사유·수량·처리일·증빙 |
검수 기록을 남기지 않으면 생기는 문제
- 주문한 수량과 받은 수량이 달라도 거래처에 요청할 근거가 부족해집니다.
- 대체상품의 규격이나 단가가 달라져 정산금액이 맞지 않을 수 있습니다.
- 입고 직후의 파손인지 매장 보관 중 문제인지 구분하기 어렵습니다.
- 정상 재고로 잘못 반영한 수량 때문에 다음 발주량이 틀어집니다.
- 직원마다 확인 기준이 달라 같은 상품의 검수 결과가 달라집니다.
납품 검수 전 최종 체크
- 발주서·납품서·실물의 품목과 규격이 같은가
- 박스와 낱개 수량을 같은 단위로 확인했는가
- 단가·금액 변경과 대체상품 여부를 확인했는가
- 포장 파손·누수·오염·해동·라벨 상태를 확인했는가
- 차이가 있으면 사진과 거래처 답변을 기록했는가
- 정상 입고·교환 대기·반품 예정 수량을 분리했는가
- 최종 입고수량을 재고표와 발주 기록에 반영했는가
관련 가이드
검수 후 주문량을 다시 정하려면 식자재 발주량 계산 방법을, 입고부터 사용까지 한 장부로 관리하려면 냉장 재고 입출고 관리표 작성 방법을 이어서 확인하세요.
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